Condiciones de uso y envío
Las presentes Condiciones Generales regularán expresamente las relaciones surgidas entre Disco 100 (Jesús Ricardo Mayor Parrado), calle Escorial 33 bajos, Barcelona 08024, España, y con NIF 10.030.581M (en adelante, "Disco 100") y los terceros que se den de alta como usuarios y/o adquieran productos a través de la tienda online del sitio web oficial de Disco 100 (https://www.disco100.com, en adelante la "Tienda").
Obligaciones del usuario
El Usuario se obliga, con carácter general, a utilizar la Tienda, a adquirir los Productos y a utilizar cada uno de los servicios de la Tienda de forma diligente, de conformidad con la ley, la moral, el orden público y lo dispuesto en estas Condiciones Generales, y deberá abstenerse de utilizarles en cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento y disfrute de la Tienda por parte de los Usuarios o que pudiera lesionar o causar daños a los bienes y derechos de Disco 100, sus proveedores, Usuarios o en general de cualquier tercero.
Productos y precios
Disco 100 se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los Productos que se ofrezcan a los Usuarios a través de la Tienda. En particular, Disco 100 podrá en cualquier momento adicionar nuevos Productos a los ofrecidos o incluidos en la Tienda, entendiéndose que salvo que se disponga otra cosa, tales nuevos Productos se regirán por lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales. Asimismo, Disco 100 se reserva el derecho a dejar de prestar o facilitar el acceso y utilización en cualquier momento y sin previo aviso de cualquiera de los Productos que se ofrezcan en la Tienda.
Los Productos incluidos en la Tienda se corresponderán de la forma más fidedigna posible que permita la tecnología de visualización en web a los Productos efectivamente ofrecidos. Las características de los Productos y sus precios aparecen en la Tienda. Los precios indicados en la Tienda son Euros e incluyen el IVA para las IP de la UE. Para dirección de IP fuera de la UE, el precio no incluye el IVA. La dirección de envío determinará si el precio final es con IVA (dirección UE) o sin IVA (dirección de envío fuera de la UE).
En caso de producto defectuoso, Disco 100 procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. Disco 100 responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.
Procedimiento y forma de pado de los productos
El plazo de envío de veinticuatro (24) horas, Disco 100 enviará un correo electrónico al Usuario, confirmando la compra. Dicho correo electrónico asignará un código de referencia de la compra, y detallará las características del Producto, su precio, los gastos de envío y los datos de las distintas opciones para efectuar el pago de los Productos a Disco 100.
El Usuario que adquiera un producto a través de la Tienda deberá efectuar el pago mediante los sistemas de pago específicamente detallados en la Tienda.
Disco 100 archivará los documentos electrónicos en los que se formalice el contrato, remitiendo una copia al Usuario una vez hecha la compra.
La confirmación del pedido enviada por Disco 100 no tiene validez como factura, solo como comprobante de compra. Disco 100 enviará junto al Producto la factura correspondiente al mismo.
Disco 100 solo acepta pagos realizados a través de la tarjeta de crédito o débito (Visa, Visa Electron, MasterCard), PayPal y transferencia bancaria. No se aceptan cheques.
Derecho de desistimiento
El usuario tiene un derecho de desistimiento por el cual podrá ponerse en contacto con Disco 100 a través del correo electrónico en la siguiente dirección: info@disco100.com y desistir de la compra en un plazo no superior a catorce (14) días hábiles, contados a partir de la recepción del Producto. El Producto deberá enviarse junto con la hoja de devolución debidamente cumplimentada y una copia del albarán de entrega o de la factura, debidamente cumplimentada, corriendo a cargo de Disco 100 el coste directo de devolución del Producto. Dicha devolución se hará de conformidad con las instrucciones que Disco 100 indique al Usuario en contestación a su notificación del ejercicio del derecho de desistimiento.
El desistimiento conlleva la devolución del importe pagado. Para ello, el cliente deberá indicar en la hoja de devolución el número y el titular de la tarjeta de crédito a la que Disco 100 deberá efectuar el abono.
El consumidor deberá hacerse cargo del coste de devolución del bien.
Servicio de atención al cliente
Para cualquier incidencia, queja, reclamación o ejercicio de sus derechos, el Usuario podrá enviar un correo electrónico a la dirección info@disco100.com, dirigirse o enviar una carta a comunicación a la siguiente dirección: Disco100 (Jesús Ricardo Mayor Parrado), c/ Escorial 33 bajos, 08024 Barcelona (España), o llamar al teléfono (+34) 93 284 09 04.
Servicio de entrega a domicilio
Los Productos comprados a través de la Tienda se enviarán a la dirección que el Usuario indique una vez comprobado el pago, siendo el plazo máximo de entrega el de treinta (30) días establecido por defecto en la Ley.
El servicio de entrega de Disco 100, se realiza en colaboración con distintos operadores logísticos de reconocido prestigio.
El coste de los envíos no está incluido en el precio de los Productos. En el momento de adquisición del Producto, el Usuario será informado del coste exacto de envío.
Modalidades de envío
| Envíos nacionales | |||
|---|---|---|---|
| Destino | Operador | Modalidad de envío | Coste |
| Península | |||
| Correos | Paq Estándar - Entrega entre 2 y 5 días | 4,00 € | |
| Tipsa | 19H - Entrega el siguiente día laborable antes de las 19:00 | 6,00 € | |
| 48H - Entrega en 48 horas (días laborables) | 4,00 € | ||
| Baleares | Correos | Paq Estándar - Entrega entre 2 y 7 días | 4,00 € |
| Canarias | Correos | Paq Estándar - Entrega entre 2 y 7 días | 4,00 € |
| Ceuta y Melilla | Correos | Paq Estándar - Entrega entre 2 y 7 días | 4,00 € |
| Andorra y Portugal | |||
|---|---|---|---|
| Destino | Operador | Modalidad de envío | Coste |
| Andorra | Correos | Paq Estándar - Entrega entre 2 y 7 días | 6,00 € |
| Portugal (Península) | |||
| Correos | Paq Light – Entrega entre 2 y 7 días | 8,00 € | |
| Tipsa | 48H – Entrega en 48 horas (días laborables) | 10,00 € | |
| UPS | Express Saver – Entrega en 48 horas (días laborables) | 15,00 € | |
| Portugal (Azores y Madeira) | Correos | Paq Standard – Entrega entre 3 y 15 días | 10,00 € |
| Resto del mundo |
|---|
| Para los envíos con destinos fuera de España, Portugal y Andorra trabajamos con tres operadores diferentes: Correos, Spring y UPS. Cada una de las opciones de envío que le ofrecemos implican unos gastos y unas plazos de entrega distintos. Al realizar la compra y una vez introducidos los datos de destino se le informará de las diferentes modalidades de envío disponibles para ese destino, los costes y plazos de entrega de cada una de ellas. |
Propiedad intelectual e industrial
El Usuario reconoce que todos los elementos de la Tienda y de cada uno de los Productos, la información y materiales contenidos en los mismos, las marcas, la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos, y los programas de ordenador utilizados en relación con ellos, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial de la propio Disco 100 o de terceros, y que las Condiciones Generales no le atribuyen respecto a dichos derechos de propiedad industrial e intelectual ningún otro derecho distinto de los específicamente contemplados en las mismas.
Salvo que fuera autorizado por Disco 100 o en su caso por los terceros titulares de los derechos correspondientes, o a menos que ello resulte legalmente permitido, el Usuario no podrá reproducir, transformar, modificar, desensamblar, realizar ingeniería inversa, distribuir, alquilar, prestar, poner a disposición, permitir el acceso al público a través de cualquier modalidad de comunicación pública ninguno de los elementos referidos en el párrafo anterior. El Usuario deberá utilizar los materiales, elementos e información a la que acceda a través de la utilización de la Tienda únicamente para sus propias necesidades, obligándose a no realizar en directa o indirectamente una explotación comercial de los materiales, elementos e información obtenida a través de los mismos.
El Usuario deberá abstenerse de eludir o manipular cualesquiera dispositivos técnicos establecidos por Disco 100 o por terceros en la Tienda.
Protección de datos
En cumplimiento de lo de Ley 15/99 LOPD, le informamos que sus datos personales y otra información facilitada mediante el formulario de inscripción, así como la procedente de las transacciones realizadas, serán incluidos y conservados en un fichero para su tratamiento, propiedad de Disco 100, mientras no se solicite su cancelación. El tratamiento se destinará al desarrollo y ejecución de la venta, la atención personalizada de los productos y servicios que adquiera y a la mejora de dicha atención, así como a la promoción de productos y servicios propios y de terceras empresas vinculadas a Disco 100. Asimismo, se le informa que sus datos serán puestos a disposición de las empresas de transporte para la gestión de los envíos indicados. Disco 100 Calle Escorial 33 bajos, Barcelona (Barcelona), 08024, España, tratará estos datos con la máxima confidencialidad siendo el destinatario único y exclusivo de los mismos, y no efectuando cesiones o comunicaciones a terceros al margen de las señaladas por la normativa vigente. El Usuario autoriza expresamente a Disco 100, la remisión, incluso a través de medios electrónicos, por parte de Disco 100, de comunicaciones comerciales y ofertas y concursos promocionales. (escorial 33 bajos, Barcelona, Barcelona, España) y de las citadas entidades. de los citados productos, servicios y promociones.
El departamento de atención al cliente de Disco 100 es el órgano responsable del fichero, ante el cual el Usuario podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición reconocidos en la Ley 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos Personales y su normativa de desarrollo, deberán dirigirse mediante comunicación escrita y firmada, adjuntando copia de su DNI o documento identificativo equivalente a: Disco 100 Calle Escorial 33 bajos, Barcelona, España, email (info@disco100.com) o por fax (+34 93 217 20 53).
Las respuestas marcadas con * en el formulario de inscripción tienen carácter obligatorio. Su no contestación impedirá que se pueda realizar la compra de los productos seleccionados.
Contraseñas
Disco 100 no facilitará al uso de contraseñas personales al usuario que se registre como tal en el sitio web. Dichas contraseñas servirán para el acceso a los servicios prestados por medio del Sitio Web. El usuario deberá mantener bajo su exclusiva responsabilidad las contraseñas en la más estricta y absoluta confidencialidad, asumiendo, por tanto, cuantos daños o consecuencias de todo tipo se deriven del quebrantamiento o revelación del secreto. Por ves el seguridad, la contraseña de acceso telemática a los servicios vinculados a Sitio Web podrá ser modificada en todo momento por el usuario. El Usuario se compromete a notificar a Disco 100 de forma inmediata cualquier uso no autorizado de su contraseña, así como el acceso por terceros no autorizados a la misma.
Fueros
Para la resolución de cualquier interpretación o controversia relativa a los bienes y servicios entregados serán competentes los juzgados y tribunales de la ciudad de Barcelona.
Barcelona a 2 de junio de 2024